İADE VE DEĞİŞİM

Siparişinizin teslim tarihinden itibaren 14 gün içerisinde iade veya değişim talebi başlatabilirsiniz.

Değişim için geri gönderim kargo ücretini ve ayrıca mağaza kredisi (store credit) için yapılan iadelerde de geri gönderim kargo ücretini biz karşılıyoruz.

Orijinal ödeme yöntemine yapılacak para iadelerinde ise geri gönderim kargo ücreti War Cult tarafından karşılanmamaktadır.

Tüm ürünler kullanılmamış, yıkanmamış olmalı ve etiketleri üzerinde, orijinal ambalajında gönderilmelidir.

Ürün tarafımıza ulaştıktan sonra iade veya değişim işleminiz 7 – 10 iş günü içinde tamamlanacaktır.

Siparişinizde yanlış bir ürün mü teslim aldınız? Lütfen warcultco@gmail.com
 adresine e-posta göndererek aşağıdaki bilgileri iletin:

Sipariş numaranız

Siparişte yer alan ad-soyad

Sipariş için kullanılan e-posta adresi

Yanlış gönderilen ürünün ve paket içeriği listesinin (packing list) fotoğrafı

Yanlış ürün gönderildiği doğrulandıktan sonra sizin için bir iade kargo etiketi oluşturacağız ve doğru ürün 7–10 iş günü içinde tarafınıza gönderilecektir.

Hasarlı veya kusurlu bir ürün mü teslim aldınız? Lütfen warcultco@gmail.com
 adresine e-posta göndererek aşağıdaki bilgileri paylaşın:

Sipariş numaranız

Siparişte yer alan ad-soyad

Sipariş için kullanılan e-posta adresi

Talebiniz (para iadesi mi yoksa yeni ürün gönderimi mi?)

Ürünün baskı kalitesini veya hasarlı bölgesini net şekilde gösteren, düz bir zeminde çekilmiş ve etiket ile hatanın açıkça göründüğü fotoğraf

Bu bilgileri siparişinizle ilgili size yardımcı olmak ve gelecekte benzer baskı hatalarının önüne geçmek için kullanacağız.

War Cult'u tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz! Başka soru veya endişeleriniz varsa, ekibimizle warcultco@gmail.com adresi üzerinden iletişime geçmekten çekinmeyin.