İADE VE DEĞİŞİM

Siparişinizin teslim tarihinden itibaren 30 iş günü içinde iade veya değişim talebinde bulunabilirsiniz.

Değişim veya mağaza kredisi için ürünleri geri gönderirken kargo ücreti tarafımızdan karşılanır.

Orijinal ödeme yöntemine yapılan geri ödemelerde kargo ücreti War Cult tarafından karşılanmaz.

Tüm ürünler kullanılmamış, yıkanmamış olmalı, orijinal ambalajında ve etiketi takılı şekilde iade edilmelidir.

İade veya değişim işleminizi başlatmak için bu bağlantıyı kullanabilirsiniz: https://warcult.co/a/iade

Ürünü teslim aldıktan sonra, iade veya değişim işleminiz 7–10 iş günü içinde tamamlanacaktır.

Siparişinizde yanlış ürün mü aldınız? Lütfen hello@warcult.com adresinden bize ulaşın ve aşağıdaki bilgileri paylaşın:

Sipariş numaranız

Siparişte yer alan isim

Sipariş için kullanılan e-posta adresi

Yanlış ürünün ve paketleme listesinin fotoğrafı

Yanlış ürünü aldığınız doğrulandıktan sonra, sizin için bir iade etiketi oluşturulacaktır ve doğru ürün, 7–10 iş günü içinde gönderilecektir.

Hasarlı veya kusurlu bir ürün mü aldınız? Lütfen hello@warcult.com adresine e-posta gönderin ve aşağıdaki bilgileri paylaşın:

Sipariş numaranız

Siparişte yer alan isim

Sipariş için kullanılan e-posta adresi

Talebiniz (geri ödeme mi yoksa başka bir ürün mü gönderilsin?)

Ürünün baskı kalitesini veya hasarlı bölgesini net bir şekilde gösteren fotoğraf; fotoğraf düz bir yüzeyde, etiket ve hata açıkça görünür şekilde çekilmiş olmalıdır.

Bu bilgiler, siparişinize yardımcı olmak ve gelecekte benzer hataların önlenmesini sağlamak için kullanılacaktır.

War Cult’u tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz! Herhangi bir sorunuz veya endişeniz olursa, ekibimizle hello@warcult.com adresinden iletişime geçebilirsiniz.